Confianza

Confianza

Autor: Céspedes Herrera, German

Área Académica: Factor Humano

Clave: FH-24-N-04

Formato: PDF

Tipo: Nota técnica

Año de publicación: 2024

Idioma: Español

Tema: Confianza

Número de páginas: 4

Fecha de revisión: Septiembre, 2024

Origen: IPADE

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Esta nota trata sobre a la confianza y en cómo es esencial en las relaciones humanas y en contextos organizacionales, influyendo el liderazgo, la comunicación y la eficacia de los equipos. Aunque difícil de definir, la confianza se distingue de la cooperación y la predictibilidad. Se basa inicialmente en un aspecto fiduciario, confiando en la capacidad, benevolencia e integridad de alguien por referencia institucional o personal. La pérdida de confianza fiduciaria tiene graves consecuencias sociales y psicológicas. La disposición personal a confiar varía según la experiencia individual. La confianza implica vulnerabilidad y riesgo, coexistiendo con mecanismos de control que pueden complementarla. Se fundamenta en tres aspectos clave: habilidad, benevolencia e integridad, y se desarrolla a través de la experiencia y las interacciones. En el liderazgo, la confianza en un líder se basa en su capacidad, intenciones benevolentes e integridad, siendo crucial para el éxito organizacional y la cohesión del equipo.