Em novembro de 2015, a ARCA, reconhecida como uma empresa líder no mercado de produtos genéricos para a proteção de culturas, lançou no México um novo produto considerado inovador e com elevadas expectativas de desempenho. Tratava-se do Kranit, um nematicida que oferecia diversas vantagens em relação às soluções disponíveis na altura. A empresa previa que este lançamento geraria um impacto significativo, tanto em termos comerciais como financeiros, a nível nacional e internacional.
O caso analisa a estratégia de introdução do Kranit no mercado, com especial atenção à definição do seu preço e à seleção dos canais de distribuição, bem como aos desafios iniciais enfrentados pela empresa. Durante o seu lançamento, o produto não atingiu os resultados esperados, o que suscitou dúvidas quanto à sua viabilidade futura. Neste contexto, o diretor-geral da ARCA questionava-se se as expectativas iniciais eram realistas, como responder à concorrência crescente, se o Kranit mantinha o seu caráter inovador e que ajustes eram necessários na estratégia de entrada no mercado para atingir os objetivos estabelecidos.