El 8 de septiembre de 2016, la Oficina de Protección Financiera del Consumidor (CFPB, por sus siglas en inglés) impuso una multa de 185 millones de dólares a Wells Fargo, tras descubrir que el banco había abierto más de 2 millones de cuentas no autorizadas a nombre de sus clientes. Según Los Angeles Times, la investigación periodística sobre estas prácticas se remontaba al menos a 2013, año en el que surgieron los primeros reportajes que revelaban una cultura de ventas agresivas dentro de la institución.
