En el primer trimestre de 2025, Edmundo Robert, presidente de Praxis –firma global de servicios de TI fundada en Ciudad de México en 1996, con operación en más de diez países y más de 1,300 colaboradores–, enfrenta una paradoja estratégica: la empresa es rentable y opera con disciplina, pero su crecimiento se ha desacelerado y el Consejo emite un "Mandato 2025" que exige retomar una tasa cercana al 15% anual y acelerar la expansión internacional con soluciones escalables apalancadas en IA.
Para replantear su rumbo, la alta dirección rediseña el proceso de planeación estratégica e introduce, por primera vez, herramientas de inteligencia artificial generativa como detonante del análisis en un taller en Madrid, seguido de sesiones regionales. La IA acelera el diagnóstico y eleva la calidad del debate, pero deja expuestas tensiones de fondo: crecimiento acelerado vs. disciplina financiera, descentralización vs. control, asignaciones tradicionales vs. soluciones escalables, datos vs. convicción directiva, e innovación vs. capacidad cultural para absorberla.
El caso invita a los participantes a discutir cómo articular estrategia, liderazgo y cultura cuando la IA cambia las condiciones de la decisión directiva, sin sustituir el criterio del líder.
